Ajutor
Ai nevoie de ajutor?
Echipa HealthGear îți stă la dispoziție pentru informații despre produse, comenzi, modalități de plată, livrare, retur și garanție.
Telefon: 0740 097 884
E-mail: contact@healthgear.ro
Informații despre produse
Dacă ai nevoie de ajutor pentru alegerea unui produs sau dorești informații suplimentare despre caracteristicile, dimensiunile, materialele ori modul de utilizare al unui produs, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail.
Informații despre comenzi
Pentru informații referitoare la o comandă deja plasată, te rugăm să ne comunici numărul comenzii și numele utilizat la plasarea acesteia, pentru a putea identifica rapid solicitarea.
Livrare
Produsele disponibile în stoc sunt livrate, în mod obișnuit, în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de metoda de transport selectată și de momentul plasării comenzii.
Costul și metoda de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. Pentru informații complete privind modalitățile și costurile de transport, consultă pagina Info transport.
Plata comenzilor
Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
Comenzile pot fi achitate prin:
Achita RAMBURS / CASH la Curier – contravaloarea produselor și serviciilor comandate poate fi achitată curierului la livrarea coletului la adresa indicată sau la pachetomat, acolo unde această opțiune este disponibilă.
Achita ONLINE cu Cardul – plata se efectuează online, în condiții de siguranță, prin procesatorul de plăți EuPlatesc.
Retur
Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, în condițiile prevăzute în Politica de Retur.
Pentru inițierea unui retur, ne poți contacta la contact@healthgear.ro.
Garanție
Produsele comercializate de HealthGear beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor publicate în pagina Garanția Produselor.
Pentru o solicitare de garanție, ne poți contacta la contact@healthgear.ro, menționând numărul comenzii sau al facturii și problema întâmpinată.
Contact
Pentru orice alte întrebări:
Telefon: 0740 097 884
E-mail: contact@healthgear.ro
Vom încerca să îți oferim toate informațiile necesare pentru o experiență de cumpărare cât mai clară și sigură.