TERMENE ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.healthgear.ro, precum și condițiile în care se realizează achizițiile produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de utilizarea site-ului sau de plasarea unei comenzi.

Utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea acestor termeni și condiții.

1. DATELE COMPANIEI

Site-ul www.healthgear.ro este administrat de:

HEALTHGEAR S.R.L.

• Cod unic de înregistrare (CUI): 51612101

• Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2025025800008

• EUID: ROONRC.J2025025800008

• Formă juridică: Societate cu Răspundere Limitată

• Sediu social: Sat Icoana, Comuna Ulmi, Str. Principală, Nr. 284, Județ Giurgiu, România

• Email: contact@healthgear.ro

• Telefon: 0740 097 884

În cuprinsul prezentului document, societatea HEALTHGEAR S.R.L. va fi denumită în continuare HEALTHGEAR sau Vânzătorul.
 

2. DEFINIȚII

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:

SITE – domeniul www.healthgear.ro și toate subdomeniile acestuia.

UTILIZATOR – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul.

CLIENT – persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

CONTINUT – toate informațiile existente pe site, incluzând texte, imagini, descrieri de produse, grafice, simboluri comerciale, videoclipuri și alte materiale.

PRODUSE – echipamente, accesorii sau alte produse comercializate prin intermediul site-ului.

COMANDĂ – document electronic generat prin intermediul site-ului prin care CLIENTUL își exprimă intenția de a achiziționa produse.

CONTRACT – contractul la distanță încheiat între HEALTHGEAR și CLIENT, la momentul confirmării comenzii de către HEALTHGEAR.

TRANZACȚIE – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs.

NEWSLETTER – mijloc de informare periodic prin email privind produsele, ofertele și promoțiile HEALTHGEAR.

UTILIZARE ABUZIVĂ – utilizarea site-ului într-un mod contrar legislației sau care poate prejudicia HEALTHGEAR.
 

3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe site (imagini, descrieri, prezentări multimedia etc.) au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală.

Promoțiile afișate pe site sunt valabile:

• pe o perioadă limitată

• în limita stocului disponibil

Accesul în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui utilizator.

HEALTHGEAR își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui utilizator la efectuarea unei comenzi în cazul în care există suspiciuni de utilizare abuzivă.

Prin plasarea unei comenzi, CLIENTUL este de acord să fie contactat de HEALTHGEAR prin email sau telefon pentru confirmarea comenzii.

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către HEALTHGEAR.
 

4. COMANDA

CLIENTUL poate plasa o comandă pe site prin:

1. selectarea produselor dorite

2. adăugarea lor în coșul de cumpărături

3. finalizarea comenzii și efectuarea plății

Adăugarea unui produs în coș nu rezervă automat produsul.

Prin finalizarea comenzii, CLIENTUL confirmă că:

• toate datele furnizate sunt corecte

• acceptă termenii și condițiile site-ului

HEALTHGEAR își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:

• tranzacția nu este acceptată de bancă

• datele furnizate sunt incorecte sau incomplete

• produsul nu este disponibil în stoc

• există suspiciuni de fraudă

 

5. PREȚUL PRODUSELOR

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

HEALTHGEAR își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment.

În cazul unei erori tehnice privind afișarea prețului, HEALTHGEAR va informa CLIENTUL înainte de confirmarea comenzii.

 

6. MODALITĂȚI DE LIVRARE

Produsele sunt livrate prin curier rapid, direct la adresa indicată de CLIENT.

Livrarea se efectuează pe teritoriul României.

Termenul de livrare este comunicat în momentul plasării comenzii, însă acesta poate varia în funcție de:

• disponibilitatea produselor

• activitatea firmei de curierat

 

7. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Produsele pot fi plătite prin următoarele metode:

• Plată ramburs la livrare

• Plată online cu cardul

Factura fiscală va fi emisă în format electronic și transmisă clientului.

 

8. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII PRODUSELOR

Proprietatea asupra produselor este transferată către CLIENT în momentul livrării și achitării integrale a comenzii.

 

9. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), CLIENTUL persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, CLIENTUL trebuie să transmită solicitarea la:

📧 contact@healthgear.ro

Rambursarea sumelor se va face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

 

10. GARANȚIA PRODUSELOR

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației române în vigoare.

Reclamațiile privind produsele se pot transmite la:

📧 contact@healthgear.ro

 

11. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului www.healthgear.ro (texte, imagini, grafice, logo, design etc.) este proprietatea HEALTHGEAR S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă:

• copierea

• distribuirea

• publicarea

• modificarea

conținutului site-ului fără acordul scris al HEALTHGEAR.

 

12. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

HEALTHGEAR prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor

• livrarea produselor

• facturare

• suport clienți

• informarea privind ofertele și promoțiile

Utilizatorii au următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergere

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție

Solicitările pot fi trimise la:

📧 contact@healthgear.ro

 

13. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră conform legislației române.

 

14. LEGEA APLICABILĂ

Prezentul contract este guvernat de legea română.

Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

 

15. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII MEDICALE

Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării conform instrucțiunilor producătorului.

Informațiile prezentate pe site nu înlocuiesc recomandările unui specialist medical autorizat.

În cazul unor afecțiuni medicale, utilizatorii sunt sfătuiți să consulte un medic sau specialist.